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자주 묻는 질문

적립금, 쿠폰의 유효기간이 있나요?
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적립금 및 쿠폰의 유효기간은 없습니다. 단 회원 탈퇴시 보유 적립금 및 쿠폰은 소멸됩니다.
적립금 결제는 어떻게 하나요?
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공식 온라인몰에서 판매하는 모든 제품 주문 시 적립금 사용이 가능 합니다.
생일 쿠폰은 언제 발급되나요?
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등록하신 생일 날짜 당일 오전에 쿠폰이 자동으로 발급됩니다.
반품 및 교환 규정이 어떻게 되나요?
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단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. (구매자 반품 및 교환 배송비 부담)단, 제품을 개봉하였거나 포장이 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 환불은 상품 회수가 완료된 후에 진행됩니다. 제품 파손/불량 으로 인한 반품은 Q&A 게시판 혹은 고객센터로 문의 주시면 안내드리겠습니다.
반품 및 교환 신청은 어떻게 하나요?
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홈페이지 Q&A 고객문의로 내용을 올려주시면 접수 도와드리겠습니다.
환불 소요 기간이 어떻게 되나요?
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결제 수단에 따른 환불 소요 기간이 다르지만 7일 정도 소요됩니다.

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